Upaya Toyota Jamin Pengiriman Mobil Tepat Waktu

Selain pre delivery center (PDC), fasilitas logistik terpadu yang dipusatkan di Ngoro Industrial Park, Ngoro, Mojokerto, seluas 20,3 hektare ini juga dilengkapi dengan infrastruktur sub depot serta training center (pusat pelatihan).

”Fasilitas ini diharapkan tak hanya mendukung usaha Toyota memenuhi kepuasan pelanggan khususnya di area Jawa Timur, tetapi juga dapat berkontribusi bagi pertumbuhan ekonomi daerah dalam jangka panjang,” kata Vice President Director TAM, Henry Tanoto, dalam siaran resmi.

Selain terintegrasi, fasilitas logistik dibangun berdasarkan konsep green building, yaitu menekankan penerapan wawasan konsep pembangunan berkelanjutan, ramah lingkungan. Diharapkan bangunan yang berdiri menjadi benchmarking pembangunan berbagai fasilitas lainnya yang akan dikembangkan Toyota, baik untuk wilayah JawaTimur maupun di kawasan lain.

Jaminan
Melalui fasilitas yang didukung dengan sistem teruji itu, Toyota berupaya menjamin delivery order kendaraan baru dengan kualitas prima dan tepat waktu ke pelanggan. Toyota juga berupaya mengoptimalkan pelayanan ketersediaan suku cadang dan perbaikan kendaraan.

Ada tiga kata kunci sehubungan dengan pembangunan pusat logistik terpadu ini, yakni percepatan delivery kendaraan yang tepat waktu, kecepatan ketersediaan suku cadang, serta layanan kepada pelanggan yang ditangani oleh SDM profesional.

Dimulainya pembangunan fasilitas loogistik terpadu di area Jatim ini, TAM nantinya juga mempelajari kebutuhan di berbagai daerah lain di Indonesia, sejalan dengan aktivitas perluasan terhadap jaringan pelayanan Toyota yang kini sudah mencapai lebih 300 dari outlet di seluruh Indonesia.