Ricky Martawijaya, Aftersales Division Head Auto2000 menjelaskan, bagi pelanggan yang kena musibah banjir bisa menderek mobil menggunakan jasa Autoworld. "Kami juga menyiapkan beberapa bengkel rujukan yang siap membantu. Selain menerima klaim dari asuransi rekanan, bagi pelanggan yang tidak memiliki asuransi diberikan diskon jasa servis 25 persen, dan suku cadang 10 persen," jelas kata Ricky dalam keterangan resmi yang diterima KompasOtomotif (24/1/2014).
Beberapa bengkel Auto2000 yang khusus dijadikan rujukan mobil "ex-banjir", yakni Yos Sudarso (Sunter, 021-65302000), Pramuka (021-8582000), Kelapa Gading (021-4532000), Bekasi Barat (021-82422000), Kapuk (021-55962000), Alam Sutera (021-29662000), Permata Hijau (021 -53662000), Cikokol (021-55732000), Krida (Cilandak Timur-Pasar Minggu 021-29406465), Karawang (0267-412000).
”Detail penanganan kendaraan bekas banjir berbeda-beda, tergantung tingkat kondisi kendaraan. Kami membagi dalam tiga pengerjaan, mulai dari servis "ringan" untuk mobil yang terendam air sampi karpet. "Menengah" untuk mobil yang terendam sampai sandaran jok dan "berat" ketika air sudah menyentuh plafon," papar Ricky.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.