Auto2000 Juga Dapat Kasus Mobil Rusak Imbas Pertamax di Jakarta

JAKARTA, KOMPAS.com - Jaringan bengkel resmi terbesar Toyota, Auto2000, mengonfirmasi telah menerima laporan kerusakan kendaraan yang diduga terkait penggunaan bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertamax.

Kasus ini serupa dengan peristiwa viral baru-baru ini, di mana pemilik mobil Daihatsu melaporkan kerusakan pada pompa dan filter bahan bakar setelah menggunakan Pertamax di wilayah Cibinong, Bogor.

Menariknya, Technical Aftersales Support Auto2000 Ali Rosadi menjelaskan, kerusakan serupa tidak hanya terjadi di satu daerah, melainkan juga di beberapa lokasi di DKI Jakarta, dengan gejala awal beragam, mulai dari mesin brebet, kehilangan tenaga, hingga mogok.

"Kalau Auto2000 sih sama, kita juga menerima kasus seperti itu, termasuk di wilayah DKI Jakarta. Kalau saya tidak salah, laporannya (kasus dimaksud) mulai dari Kamis atau Jumat kemarin (21-22 November 2024)," ucap Ali kepada Kompas.com, Selasa (26/11/2024).

Untuk menangani kasus ini, tim teknisi Auto2000 mengambil langkah membersihkan tangki bahan bakar. Jika kondisi kerusakan sudah berat, pompa bahan bakar yang rusak perlu diganti.

“Secara teknis, filter bensin dari tangki itu tersumbat kotoran sehingga bahan bakar yang menuju ke mesin tidak lancar. Akibatnya, pompa bahan bakar bekerja lebih keras, menjadi panas, dan bisa melemah atau rusak,” katanya.

"Penindakan kita lakukan turun tangki, kita bersihkan. Kalau memang sudah berat, biasanya kan motornya yang rusak, itu mesti diganti," ucap Ali.

Meski demikian, penyebab pasti dari masalah tersebut belum dapat dipastikan. Tapi ia mengatakan bahwa pihak Auto2000 telah melaporkan kasus ini ke pihak manufaktur untuk investigasi lebih lanjut.

"Kami belum bisa menyimpulkan apakah ini sepenuhnya akibat bahan bakar atau ada faktor lain. Saat ini, kami menunggu hasil investigasi dari manufaktur sebenarnya penyebab utama dari mana," ujarnya.

Adapun kasus ini mencuat setelah akun X @AraituLaki mengunggah video, Minggu (24/11/2024), yang memperlihatkan keluhan konsumen mengenai kerusakan filter dan pompa bensin mobil.

Dalam video tersebut, disebutkan bahwa sebuah bengkel resmi Daihatsu di Cibinong, Bogor menangani delapan kasus serupa pada hari yang sama dan sepuluh kasus di hari sebelumnya.

Menanggapi hal ini, pihak Pertamina melakukan pemeriksaan kualitas BBM mulai dari Terminal BBM hingga SPBU di wilayah Cibinong. Selain itu, mereka bekerja sama dengan LAPI ITB dan Lemigas untuk menganalisis kualitas Pertamax melalui uji laboratorium.

Pertamina juga berkoordinasi dengan bengkel resmi di wilayah tersebut untuk mengumpulkan data terkait pola kerusakan kendaraan.

Seiring dengannya, redaksi Kompas.com pun mencoba mengonfirmasi kasus kerusakan mobil akibat Pertamax ke diler Astra Daihatsu Cibinong. Namun, pihak diler menolak memberi komentar dan menyerahkan sepenuhnya kepada kantor pusat.

"Yang berhak menjawab adalah kantor pusat kami, ADM (Astra Daihatsu Motor) atau DSO (Daihatsu Sales Operation). Kami di sini tidak memiliki wewenang untuk menjawab terkait kasus viral ini," ujar Anggi, Customer Relation Officer Astra Daihatsu Cibinong, Selasa.

Sementara itu, Sri Agung Handayani, Marketing Director ADM, menjelaskan pihaknya masih melakukan investigasi menyeluruh untuk menentukan penyebab pasti kerusakan filter bensin yang ramai diperbincangkan.

"Kami berkomitmen memastikan kualitas dan keamanan produk yang kami pasarkan," ujarnya saat dihubungi.