Beli Motor Listrik Alva One Dapat Servis Gratis dan Garansi Baterai

TANGERANG, KOMPAS.com - Sebagai pemain baru di dunia roda dua khususnya sepeda motor listrik, Alva memberikan berbagai kemudahan buat konsumen. Seperti garansi dan servis gratis untuk Alva One.

Seperti diketahui baterai di motor listrik merupakan komponen yang krusial. Produsen motor listrik bahkan sering menyebut harga produksi motor mahal karena harga baterai saat ini masih tinggi.

Antonius Rainier Haryanto, Managing Director Ilectra Motor Group (IMG), pemegang merek Alva, mengatakan, keseriusan Alva terjun ke bidang ini terlihat dari cara perusahaan memberikan jaminan beberapa aspek penting ke konsumen.

"Yang pertama adalah garansi baterai selama 3 tahun atau jika pemakaian baterai sudah mencapai 25.000 km," kata Rainier di ICE BSD City, Tangerang, Senin (16/8/2022).

Lalu yang kedua, Alva memberikan servis gratis selama dua tahun atau hingga jarak tempuh mencapai 20.000 km untuk motor Alva One yang telah dibeli oleh konsumen.

Selanjutnya yang ketiga, pengguna juga akan mendapatkan garansi suku cadang selama 2 tahun atau hingga jarak tempuh mencapai 20.000 km.

Layanan darurat

Alva juga membuat Alva Roadside Assistance atau layanan darurat 24 jam jika pengguna mengalami kendala saat di perjalanan, seperti baterai habis di jalan.

Pengendara tinggal menelepon ke nomor hotline dan menjelaskan permasalahan, pengendara kemudian cukup menunggu di lokasi hingga petugas datang memberikan solusi baterai pengganti.

"Atau hal-hal yang dibutuhkan lainnya sehingga pengguna dapat kembali melanjutkan perjalanan," kata Rainier.