Toyota Raize dan Agya Kena Recall, Ada Masalah ECU Brake Booster

JAKARTA, KOMPAS.com – PT Toyota-Astra Motor (TAM) melakukan special service campaign (SSC) atau recall untuk model Toyota Raize dan Toyota Agya terkait pemeriksaan dan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan brake booster.

Langkah ini dimaksudkan sebagai bentuk tanggung jawab Toyota dalam menjaga keselamatan pelanggan.

Recall ini berlaku untuk Toyota Raize produksi 8 Juni 2021 hingga 16 Juli 2024 dan Toyota Agya produksi 22 Juli 2022 hingga 29 Juli 2024.

Baca juga: Warga Jogja yang Bayar Pajak Kendaraan Bulan Ini Bisa Dapat Cashback

ECU pada kendaraan tersebut berpotensi mengalami malfungsi dalam kondisi berkendara tertentu, sehingga brake booster tidak dapat bekerja maksimal.

Akibatnya, jarak berhenti kendaraan bisa bertambah, dan pengemudi harus memberikan tekanan lebih besar saat pengereman.

Vice President Director PT TAM Henry Tanoto mengatakan, Toyota berkomitmen melakukan continuous improvement untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan, termasuk dengan memantau produk yang telah dipasarkan.

"Dengan semangat continuous improvement, kami terus melakukan riset produk yang telah dipasarkan untuk menemukan kemungkinan masalah dan segera melakukan langkah perbaikan," ujar Henry dalam keterangan resmi, Senin (3/3/2025).

KOMPAS.com/DIO DANANJAYA Toyota Agya di GJAW 2024

Proses reprogramming ECU akan dilakukan oleh teknisi bersertifikat Toyota secara gratis tanpa penggantian komponen, dengan estimasi waktu sekitar satu jam.

Pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu agar proses layanan lebih cepat dan nyaman.

Marketing Director PT TAM Anton Jimmi Suwandy mengajak pemilik kendaraan yang terdampak untuk segera melakukan pemeriksaan di bengkel resmi Toyota. "Kami akan melakukan pemeriksaan Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan kerja brake booster dan update software untuk memperbaiki kinerjanya. Pelanggan bisa menghubungi jaringan diler resmi Toyota yang tersebar di seluruh Indonesia, website resmi https://www.toyota.astra.co.id/ssc, atau via Toyota Customer Care di nomor telepon 1-500-315. Selain itu, pelanggan dapat berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui WhatsApp di nomor 08111500315," kata Anton.

Baca juga: Revvo 90 Turun, Simak Daftar Harga BBM Vivo, Pertamina, Shell, dan BP

Toyota menegaskan bahwa seluruh proses pengecekan hingga final check tidak dikenakan biaya alias gratis.