Subaru Tambah Jaringan dan Call Center Baru

JAKARTA, KOMPAS.com - Subaru Indonesia menambah jaringan dengan meresmikan Plaza Subaru Kebon Jeruk yang menjadi diler ketujuh di Indonesia.

Plaza Subaru Kebon Jeruk jadi flagship dealer dengan penerapan global brand identity terkini, fasilitas terbesar, layanan terbaik, serta call center bebas pulsa 0800-1010-486 bagi konsumen dan layanan Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7.

"Dalam tiga tahun terakhir Subaru dan Plaza Auto Mega telah mencatat pencapaian luar biasa. Dari ekspansi infrastruktur, peresmian tujuh diler, penyelenggaraan event nasional, dukungan terhadap talenta motorsport muda, hingga peningkatan penjualan 20 persen (YoY) di 2024 meskipun pasar otomotif mengalami penurunan," ucap Shunsuke Sawada, Asia Business Department Manager Subaru Corporation Japan, Selasa (11/2/2025).

Lebih lanjut dia menjelaskan, peresmian call center menegaskan komitmen dalam menghadirkan Enjoyment dan Peace of Mind bagi pelanggan.

Baca juga: Marak Kendaraan Listrik Tak Usik Penjualan Busi NGK

Subaru Indonesia Diler Plaza Subaru Kebon Jeruk

Dengan strategi yang matang dan dukungan komunitas yang kuat, pihaknya optimis bila hal tersebut hanya menjadi awal dari perjalanan yang lebih besar.

Sementara itu, Arie Christopher, Chief Executive Officer Subaru Indonesia menjelaskan, diler barunya berdiri di atas lahan 4.000 meter persegi dengan luas bangunan 1.500 meter persegi yang memiliki layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts).

Untuk fasilitas, diler ini memiliki ruang pamer untuk 7 display car, tujuh working bay dengan 3 lift, serta STi Corner. Desain diler didominasi material kayu dan Japanese Craftmanship yang mencerminkan filosofi bintang Subaru.

Baca juga: Toyota Bakal Luncurkan Dua Mobil Hybrid di IIMS 2025

"Dengan filosofi Omotenashi, komitmen terhadap komunitas dan inovasi berkelanjutan, kami juga menghadirkan call center toll-free 0800-1010-486 (Subaru) yang didukung kecerdasan buatan (AI) serta layanan Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7," ucapnya.

Subaru Indonesia Diler Plaza Subaru Kebon Jeruk

Nomor yang digunakan sebagai call center juga memiliki makna, dengan penyusunan kata Goroawase yang merupakan metode penyusunan angka dalam bahasa Jepang membentuk kata Subaru.