Respons Konsumen Honda Soal Video Klarifikasi Rangka eSAF

"Klarifikasi itu patahnya enggak dijawab. Dia hanya bilang itu hanya silikat pada rangka, itu enggak menjawab. Jadi kekhawatiran bukannya menurun tapi malah tetap ada," ucap Sendy.

Mengenai rangka motor Honda yang patah, GM Corporate Communication PT AHM Ahmad Muhibbuddin menjelaskan pihaknya sudah identifikasi dan langsung ditangani.

"Kami sedang mengecek untuk mengetahui penyebabnya case by case (satu per satu). Kami sudah mendata dan menangani konsumen yang mengeluhkan masalah tersebut, meski belum semuanya terdata," ucap Muhib pada saat klarifikasi di Plant AHM Karawang, Rabu (23/8/2023).

Muhib menjelaskan, agar konsumen merasa aman dan nyaman, bagi yang mengalami masalah tersebut, baik berkarat maupun rangka patah, disarankan buat menghubungi bengkel resmi terdekat.