TANGERANG SELATAN, KOMPAS.com - Perkara servis mobil ke bengkel memang membutuhkan kemantapan. Karena itu sama saja pemilik memasrahkan mobil kepada bengkel untuk dilakukan perawatan atau perbaikan.
Berhubung mobil adalah kendaraan yang cukup penting dan selalu digunakan maka wajib sekali memilih bengkel yang benar-benar kompeten di bidangnya dan dapat dipercaya.
Pasalnya, tidak sedikit bengkel bukannya menjadi penolong pemilik mobil, tapi justru mengambil kesempatan untuk meraup keuntungan dengan tidak terukur.
Baca juga: Cerita Veloz Asal Indonesia Ditolak Servis di Bengkel Toyota China
Pemilik Sriyatin Car Agus Setiawan mengatakan, dalam hal mengambil keuntungan, pasti setiap pelaku usaha bengkel bertujuan mencari keuntungan, tapi yang jadi masalah terkadang ada kecurangan. Maka dari itu, pemilik mobil harus cerdas menyikapinya.
“Terkait harga onderdil, setiap bengkel memiliki hak menentukan harga berapapun itu, tapi seharusnya sebelum melakukan penggantian onderdil pihak bengkel meminta persetujuan ke pemilik mobil, sehingga terjadi transaksi jual beli yang baik di sana,” ucap Agus kepada Kompas.com, Jumat (10/2/2023).
Dia mengatakan dengan cara tersebut maka pemilik mobil memiliki hak untuk menolak atau melakukan negosiasi terhadap penggantian onderdil yang dimaksud.
Baca juga: Pilihan Bengkel Mobil Baru di Jakarta Selatan
“Jika sudah ada regulasi yang baik dari pihak bengkel, pemilik mobil bisa memeriksa onderdil yang dimaksud apakah kondisinya baru, orisinal, atau tidak, soal harga juga bisa dipertimbangkan dengan baik,” ucap Agus.
Menurut Agus, penting sekali meminta persetujuan kepada pemilik mobil agar kedua belah pihak sama-sama jelas.
“Baru kalau sudah ada kata sepakat, penggantian onderdil bisa dilakukan oleh pihak bengkel,” ucap Agus.
Baca juga: Yayasan AHM Siram Rp 350 Juta buat Bengkel Wirausaha Binaan
Dia juga mengatakan dalam penyampaian alasan onderdil harus diganti juga sebaiknya tepat, tidak perlu mengada-ada.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.