DFSK Belum Pastikan Penyebab Glory 580 Tak Kuat Menanjak

Kompas.com - 11/12/2020, 15:41 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Sokonindo Automobile belum bisa memberi kesimpulan terkait keluhan konsumen pada salah satu produknya, Glory 580 yang diklaim tak kuat menanjak.

PR dan Media Manager Sokonindo Automobile Achmad Rofiqi menyatakan, hal tersebut karena pihak perseroan belum melakukan investigasi mendalam seiring proses awal gugatan.

"Saya belum bisa memberikan pernyataan lebih jauh karena belum dilakukan investigasi. Kami masih menunggu surat layangan gugatannya," kata dia, Kamis (10/12/2020).

Baca juga: Perkembangan Gugatan Rp 8,9 Miliar pada Glory 580, Ini Kata DFSK

Glory 580 Menanjak, Kamis (10/12/2020).KOMPAS.com/Ruly Glory 580 Menanjak, Kamis (10/12/2020).

Lagipula, lanjut Rofiqi, faktor yang menyebabkan mobil terkendala menanjak ada banyak mulai dari aspek pengemudi, kebermanfaatan fitur yang ada, sampai kendaraan terkait.

"Tentu, mobil yang bersangkutan kita harus cek. Kalau semuanya bagus, berarti dari sisi manusia. Kalau jago (berkendara) tapi mobilnya ga layak, mungkin memang kendaraannya," ujarnya.

"Kami belum lakukan investigasi, tapi kami juga tidak menyalahkan ke konsumen akan hal ini," ucap Rofiqi.

Hal serupa dinyatakan Technical Manager Sokonindo Automobile Sugiartono. Menurut dia, untuk dapat memastikan kondisi mobil harus dilakukan investigasi yang detil.

"Terlebih mobil masih berusia 2-3 tahun. Untuk diketahui, kita kan memberikan garansi sampai 7 tahun yang berfungsi membuat kenyamanan konsumen. Jadi memang perlu dibedah," ujar dia.

Baca juga: DFSK Tekankan Kembali Fitur Hill Hold Control pada Konsumen

DFSK Glory 580 Ikut Ekspedisi Tol Trans Jawadok.DFSK DFSK Glory 580 Ikut Ekspedisi Tol Trans Jawa

"Nanti juga pasti akan ada tim, seperti tim teknis, tim sales, legal ada dan segala macam. Kami masih dalam proses itu," kata Sugiartono.

Sebelumnya, sebanyak tujuh pemilik Glory 580 Turbo CVT produksi 2018 menggugat PT Sokonindo Automobile karena mobilnya tidak kuat menanjak. Bahkan pada kasus tertentu, kendaraan tidak bergerak.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.