Waspada Oknum "Sales" Nakal, Yamaha Indonesia Pantau Ketat - Kompas.com

Waspada Oknum "Sales" Nakal, Yamaha Indonesia Pantau Ketat

Ghulam Muhammad Nayazri
Kompas.com - 20/04/2017, 09:23 WIB
Yamaha Indonesia Suasana booth Yamaha di Jakarta Fair Kemayoran 2015.

Jakarta, KompasOtomotif – Masih soal perlakuan semena-mena pramuniaga (sales) diler terhadap konsumen yang membeli sepeda motor dengan tunai, membuat Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), tidak tinggal diam. Merek berlogo warna biru ini menyebar pegawai khusus untuk melakukan pemantauan.

Dalam beberapa momen, utusan kantor pusat tersebut menyamar menjadi konsumen, atau biasa disebut “Mistery Guest”. Pola yang dilakukan oknum diler tersebut juga sudah mulai terbaca oleh pihak YIMM.

“Kami selalu melakukan mistery guest. Lebih dari itu, kami juga pelajari trik-trik mereka, di mana memang mereka tidak menolak konsumen yang membeli cash secara terang-terangan, tapi dengan cara halus, dan mencoba mengarahkan ke pembelian secara kredit,” ujar Dyonisius Beti, Executive Vice President YIMM, Selasa (18/4/2017).

Dyon melanjutkan, kalau Yamaha Indonesia juga tidak tanggung-tanggung untuk menindak oknum tersebut, tentunya jika itu dilakukan berulang-ulang. Bahkan bukan hanya salah satu oknum saja, tapi diler juga bisa menanggung hukumannya.

“Ini sebenarnya sudah saya lihat, dan kami telah deteksi masalah ini. Pada beberapa kejadian kami telah melakukan tindakan hukum. Tentunya kami kita tidak langsung sentuh si oknum sales, dia kan ada di bawah diler, kami akan peringati dilernya, dan sudah ada beberapa diler yang sudah kami cut,” ujar Dyon.

“Maka dari itu kami sarankan untuk beli di diler resmi, jangan beli di channel atau outlet tidak resmi, karena tidak bisa mengajukan pengaduan ke kami. Di mana diharapakn di diler resmi juga seharusnya tidak ada perlakuan seperti itu,” ucap Dyon.

PenulisGhulam Muhammad Nayazri
EditorAgung Kurniawan
Komentar

Terkini Lainnya

Bikin Motor Bercorak Batik Murah tapi Susah

Bikin Motor Bercorak Batik Murah tapi Susah

Modifikasi
RX King Unik Bertato Batik

RX King Unik Bertato Batik

Modifikasi
Cegah Tabrakan Beruntun saat Turing

Cegah Tabrakan Beruntun saat Turing

Tips N Trik
Banyak Keluhan Transmisi AGS, Ini Langkah Suzuki

Banyak Keluhan Transmisi AGS, Ini Langkah Suzuki

News
Harapan Loyalis pada Suzuki Swift Terbaru

Harapan Loyalis pada Suzuki Swift Terbaru

News
Honda CRF150L Jadi Rebutan di Jawa Timur

Honda CRF150L Jadi Rebutan di Jawa Timur

News
Ucapkan 'Selamat Tinggal' buat Suzuki Swift

Ucapkan "Selamat Tinggal" buat Suzuki Swift

News
Merasakan Keunggulan Suzuki Ignis dan Baleno Hatchback

Merasakan Keunggulan Suzuki Ignis dan Baleno Hatchback

News
PLN Buka Peluang Bisnis SPLU buat Swasta

PLN Buka Peluang Bisnis SPLU buat Swasta

News
Ignis Dongkrak Penjualan Suzuki

Ignis Dongkrak Penjualan Suzuki

News
Perpanjangan STNK Wajib Lolos Uji Emisi di Jakarta

Perpanjangan STNK Wajib Lolos Uji Emisi di Jakarta

News
Aksi Pebalap di Final Honda Dream Cup 2017 (Foto)

Aksi Pebalap di Final Honda Dream Cup 2017 (Foto)

Feature
Ini Pelatih Baru Jorge Lorenzo Musim 2018

Ini Pelatih Baru Jorge Lorenzo Musim 2018

Sport
Suzuki Swift Menghilang

Suzuki Swift Menghilang

Feature
Daftar Jawara Honda Dream Cup 2017

Daftar Jawara Honda Dream Cup 2017

Sport
Close Ads X
Close [X]
Radio Live Streaming
Sonora FM • Motion FM • Smart FM